為(wei)(wei)了真(zhen)正實現"為(wei)(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)服務、對用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)負責、讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)滿意"的(de)宗旨，從而提高燎原(yuan)防爆產品在全(quan)國的(de)地位(wei)和(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)知名(ming)度， 燎原(yuan)防爆產品從設(she)計開始就引入了服務概念(nian)，將服務內涵延伸到(dao)產品設(she)計、生產、營銷和(he)售后服務的(de)這(zhe)一系列環(huan)節中。我們以(yi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中心，強化各項(xiang)服務工作,全(quan)面實施"用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)滿意工程"，為(wei)(wei)每(mei)一位(wei)燎原(yuan)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)認真(zhen)做足100分!在用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)中樹立良好的(de)企業形(xing)象，以(yi)此(ci)博(bo)得用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)歡迎(ying)，擴大國內外市(shi)場(chang)，增加(jia)企業的(de)競(jing)爭力(li)。
1. 建立、完善(shan)企業質(zhi)量保(bao)證(zheng)體(ti)系，加(jia)強質(zhi)量管理工作，保(bao)證(zheng)出廠產品達到國家行業標準(zhun)或合同規定的技術條件(jian)。
2. 為重(zhong)點(dian)工(gong)程配套的設備和產品，保證按合同要求交貨(huo)，對(dui)需(xu)要技術服(fu)務的將派專業人員參加(jia)開箱驗收和指(zhi)導安(an)裝、調試工(gong)作，直(zhi)至設備正常(chang)運轉(zhuan)。
3. 保證為用(yong)戶提(ti)供(gong)優良(liang)的售前、售中、售后(hou)服務。為用(yong)戶在訂購前介紹產品(pin)性能(neng)及使用(yong)要求(qiu)，提(ti)供(gong)有關資料，當(dang)好用(yong)戶的參(can)謀。
4. 根據用戶(hu)(hu)的需求進(jin)行技術培訓，對重(zhong)要用戶(hu)(hu)進(jin)行質(zhi)量(liang)跟蹤、用戶(hu)(hu)訪(fang)問，及時根據用戶(hu)(hu)的需求改進(jin)產(chan)品(pin)性能(neng)，不斷提高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)。
5. 購買燎(liao)原產品(pin)之日起,產品(pin)享受一年質(zhi)保,實行終生維修.
6. 本市將在4小時(shi)內(nei),外地24小時(shi)內(nei)到達現場(chang),保證(zheng)以最快的速度解(jie)決問題.
7. 實行全國聯保(bao),用戶從異地購入燎原產(chan)品出現故障時,公(gong)司將立即聯系(xi)用戶所在(zai)地經銷商(shang)進行服務,為(wei)用戶提(ti)供最大的(de)方便.
8. 技術專業用戶培(pei)訓及網上支持。
可提(ti)供的優(you)惠條件：
1. 保(bao)修(xiu)期(qi)內出現質量問題，如確實因(yin)產品本身原因(yin)造成，我(wo)公司將提供無償服務。
2. 保修期(qi)內出現質量(liang)問題，如(ru)因(yin)客(ke)戶原因(yin)造成，我公司將(jiang)提供優(you)惠的(de)有償服務。
3. 保修(xiu)期后出現質量問題，我公司愿繼續提(ti)供優惠(hui)的服務。
燎(liao)原控股集團質量方針：以優質的產品(pin)、滿(man)意的服務，樹立公司信譽; 不斷滿(man)足用(yong)戶要(yao)求(qiu)是我們的追求(qiu)。
燎(liao)原控(kong)股集團質量目標：百分之(zhi)百讓顧(gu)客(ke)滿意。
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